Deadline: 3 February 2022

Location: Mokolo, Mora et Kousseri, Cameroon

Company: Plan International

The Organisation

Plan International is an independent development and humanitarian organisation that advances children’s rights and equality for girls.

We believe in the power and potential of every child. But this is often suppressed by poverty, violence, exclusion and discrimination. And it’s girls who are most affected.

Working together with children, young people, our supporters and partners, we strive for a just world, tackling the root causes of the challenges facing girls and all vulnerable children.

We support children’s rights from birth until they reach adulthood. And we enable children to prepare for – and respond to – crises and adversity. We drive changes in practice and policy at local, national and global levels using our reach, experience and knowledge.

We have been building powerful partnerships for children for over 80 years, and are now active in more than 70 countries.

PROFIL DE POSTE

Titre:	OFFICIER DE PROTECTION DE L’ENFANT & VBG/ SUPERVISEUR DES CAS
Department:	Gestion des Risques de Catastrophes
Sous la responsabilité de :	Coordinateur de projet
Lieu de Travail:	Mokolo, Mora et Kousseri	Déplacements nécessaires : Oui	Nombre de poste: 03
Date Effective:	Février 2022	Grade: B1

NB: The application link is at the end of this post written (Click HERE to Apply)

Objectif DU POSTE :

Travaillant dans 54 pays en développement à travers l’Afrique, l’Asie et l’Amérique, Plan International a pour objectif d’atteindre le plus grand nombre d’enfants possible, en particulier ceux qui sont exclus ou marginalisés, avec des programmes de haute qualité qui apportent des bénéfices durables en augmentant ses revenus, en travaillant en partenariat avec d’autres et en opérant efficacement. Plan International est une organisation humanitaire et de développement indépendante qui fait avancer les droits des enfants et l’égalité pour les filles. Plan International s’engage à répondre aux besoins des enfants touchés par des situations d’urgence dans les pays où il opère.

Face à la crise humanitaire actuelle dans la région de l’Extrême-Nord du Cameroun, Plan International s’engage à fournir une assistance humanitaire adéquate, une protection, une éducation et un soutien psychosocial de qualité. Ses opérations sont mises en œuvre dans les secteurs clés de la protection (protection de l’enfance et des VBG), de l’Education, de Nutrition, de santé, de Wash, des moyens de subsistance, etc. en coordination avec les autres organisations humanitaires et structures gouvernementales de tutelles.

Grâce à un nouveau financement, obtenu du HCR dans le domaine de la protection de l’enfant. Plan International Cameroun dans son PIIA de Maroua va mettre en œuvre entre Janvier et Décembre 2022, le Projet 3 : « UNHCR /CMR/AMI/002/2021- Protection de l’enfant & Education », pour la Sous-délégation de Maroua dans la régionl’Extrême-Nord dans la région de l’extrême Nord. Dans le cadre de ce projet, L’Officier de Protection est responsable de la supervision technique et de la coordination de toutes les activités liées à la protection sous la supervision du chef de projet / coordonnateur du projet et l’appui technique du Spécialiste de la protection de l’enfant en situation d’urgence. Il est également responsable de la conception/révision et de la mise en œuvre effective et efficace des activités VBG et protection de l’enfant au niveau du terrain. En outre, Il/elle veillera à ce que les besoins en formation et en renforcement des capacités du personnel de protection sur le terrain soient traités en temps voulu et à ce que les services et activités de protection répondent aux normes de qualité du secteur.

DIMENSIONS DU ROLE

Le titulaire de ce poste est responsable de la mise en œuvre effective et efficace sur le terrain (camps des réfugiés et hors camp) des activités de protection, y compris la violence basée sur le genre (GBV) et la protection des enfants en situation d’urgence, conformément à la réponse humanitaire d’urgence de Plan International dans la région de l’Extrême-Nord « ERP », du Plan stratégique pluriannuel 2022-2026 du HCR, des directives et des stratégies de la réponse de protection des enfants réfugiés et autres relevant du mandant HCR applicables au Cameroun. L’Officier protection de l’enfant &VBG/superviseur des cas, fournira des soutiens efficaces et des conseils techniques en matière de gestion de cas, y compris la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des activités liées à la violence basée sur le genre et à la protection de l’enfant sur le terrain. Il/elle assurera, en étroite collaboration avec le chef de projet ou d’autres membres de l’équipe d’intervention d’urgence, la supervision de toutes les activités liées à la violence basée sur le genre et à la protection de l’enfant y compris la gestion de cas, les conférences de prise en charge des cas dans le camp des réfugiés de Minawao, les sites de personnes déplacées internes et dans les communautés d’accueil (dans les divisions de Mayo Sava ou Logon & Chari).

L’officier de protection de l’enfant &VBG/superviseur  des cas travaillera directement avec les assistants terrain de la protection d’enfant/gestionnaire des cas, les relais communautaires, les Animateurs des Espaces Amis des Enfants, les membres des Mécanismes communautaires de la protection de l’enfant, les sectoriels au niveau départemental, les autorités administratives et locales, d’autres intervenants humanitaires dans la zone, les gestionnaires de camp des réfugiés et sites des déplacés internes, etc. pour assurer la bonne mise en œuvre des activités GBV et protection de l’enfant prévues. Il/elle participera à la coordination technique du projet, au soutien et au plaidoyer avec le groupe de protection spécifique local et les sous-groupes de travail sur la protection de l’enfance et la violence basée sur le genre, ainsi qu’avec d’autres parties prenantes et services techniques pertinentes pour le secteur, afin d’assurer une réponse efficace, proportionnée et de qualité du Plan International.

Responsabilités clés et principaux RESULTATS :

1. Evaluation

• Contribuer à l’examen, à l’évaluation et à la mise à jour de la situation de la protection des enfants et de la violence basée sur le genre à l’Extrême Nord ;
•  En collaboration avec le chef de projet, aider à mener des évaluations d’intérêt supérieur d’enfants dont leur cas est sous gestion ;
• Organiser et soutenir les partenaires communautaires impliqués dans le processus de rétablissement des bénéficiaires.
• Soutenir l’identification et l’évaluation des partenaires potentiels pour mettre en œuvre les recommandations relatives aux VBG et à la Protection de l’enfant en situation d’urgence et sur la manière de combler les lacunes ;
• Vérifier régulièrement l’état de la base de données de gestion de cas, mener des examens de cas et fournir des commentaires au chef d’équipe gestionnaire de cas et aux gestionnaires de cas ;
• Réaliser des audits de cas réguliers pour s’assurer que les cas sont et restent conformes aux Procédures Opérationnelles Standards établies et aux normes minimales en matière de gestion de cas ;
• Identifier les besoins de renforcement des capacités du personnel de protection, évaluer leurs connaissances et leurs compétences et, en conséquence, offrir des opportunités d’apprentissage par le biais de formations, d’ateliers et / ou d’exercices de simulation ;
• Assurer ou la mise à jour des données dans la base des données.

2. Conception du programme

• Contribuer au processus de la cartographie des services de prise en charge de réponse institutionnelle à la violence basée sur le genre et à la protection humanitaire de l’enfance dans l’extrême Nord.
• Participer à la collecte de données avec la direction de Plan International ou du HCR pour la planification, développement des notes conceptuelles ou des propositions des projets de protection de l’enfance
• Contribuer à assurer que les questions de genre, d’éducation, santé sexuelle et reproductive, de sensibilité aux conflits et les directives de Plan et les normes internationales de protection de l’enfance sont prises en compte dans la collecte de données et évaluations des besoins.
• Participer aux réunions de coordination et des sous-groupes CPiE/GBV au niveau départemental.
• Aider le coordinateur du projet  à développer et / ou mettre à jour des outils de protection et des matériels de formation afin de répondre aux besoins des projets ;
• Aider le chef de projet / le spécialiste de la protection de l’enfant en situation d’urgence / chef de bureau à élaborer les rapports requis de donateurs, en fournissant des informations pertinentes sur les questions liées à la protection, VBG y compris la gestion des cas ;
• Rédiger et soumettre des rapports d’activité hebdomadaires à l’officier et/ou au coordinateur M&E.
• Consolidation hebdomadaire du rapport soumis par les assistants protection et VBG de sa zone d’intervention

3. Gestion et mise en œuvre de la réponse

• Fournir des directives techniques et un soutien au personnel de protection, en veillant à la qualité de la mise en œuvre des activités et des services, ainsi qu’au respect des normes de protection
• Coordonner et superviser les activités de soutien psychosocial menées dans les centres communautaires et / ou les communautés
• Fournir des directives aux mobilisateurs communautaires et aux travailleurs sociaux dans la planification et la mise en œuvre d’activités communautaires participatives, de sessions et de campagnes de sensibilisation et dans la communication générale avec les communautés ;
• Assurer ou la mise à jour des données dans la base des données.
• Organiser les réunions de coordination mensuelle et faciliter la tenue du panel DIS ;
• Responsable de la mise en œuvre correcte et de qualité de la composante gestion de cas des projets de protection des enfants en situation d’urgence.
• Faciliter l’identification des enfants séparés et non accompagnés ainsi que des enfants vulnérables (outils et méthodes) ;
• Assurer la réponse aux problèmes immédiats de protection de l’enfance tout en prenant en compte les besoins à long terme.
•  Faciliter toutes les formations sur la gestion des cas pour les travailleurs sociaux et gestionnaires des cas ;
• Faciliter la formation des parents et des soignants sur la parentalité positive et soins psychosocial de premier secours en situation de crise ;
• S’assurer que toute la documentation, les dossiers, les rapports et les registres sont conservés.
• Faciliter le mentorat et le coaching des assistants terrains gestionnaire de cas et des travailleurs sociaux sur divers sujets, comme indiqué dans le plan de mise en œuvre ;
• Maintenir la documentation et les systèmes CPIMS au niveau de la communauté/bureau d’État sous la direction du responsable CPIMS,
• S’assurer que tous les cas sont gérés dans le respect des principes de confidentialité et sécurité;
•  S’assurer que les gestionnaires des cas et travailleurs sociaux sont formés sur la gestion des cas, l’enregistrement des Enfants séparés et non accompagnés ainsi que d’autres enfants vulnérables ainsi que de la qualité des outils de gestion des cas inter-agences.
• En coordination avec l’équipe de la protection de l’enfant, soutenir les activités participatives régulières avec différents groupes d’enfants pour identifier les problèmes affectant les enfants et aider l’équipe à développer des réponses appropriées ;
• S’assurer que les objectifs pour toutes les activités liées à la gestion de cas sont atteints.
•  Préparer avec les animateurs de projet, les fiches techniques pour mener les activités de counseling (CPIE, GBV), CFS, renforcement du CBCPM ;
•  Soutenir l’organisation d’activités de sensibilisation par les relais communautaires, les animateurs d’EAE et les membres des Mécanismes communautaires de la protection de l’enfant pour les personnes déplacées et les enfants des communautés d’accueil ;
• Organiser la mise en œuvre des campagnes de sensibilisation et célébration des journées commémoratives (journée de la jeune fille, de droit de l’enfant, journée internationale de l’enfant africain, etc.);
• S’assurer que les cas de vulnérabilité et d’abus sont correctement référés aux acteurs humanitaires compétents ;
• Organiser le travail de terrain au bureau de la division selon les exigences des donateurs.

4. Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage

• Organiser des réunions régulières avec des collègues liés à la surveillance de la protection afin de discuter des défis généraux liés à leurs tâches et à l’identification des cas de protection
• Examiner les données et les informations collectées lors de la surveillance de la protection et compiler régulièrement des rapports de protection en mettant en évidence les lacunes, les préoccupations et les tendances afin d’informer la programmation future ;
• Faciliter le mentorat et le coaching des travailleurs sociaux sur divers sujets, comme indiqué dans le plan de mise en œuvre
• Suivre et Coordonner les réunions de conférence de cas
• Assurer le suivi des activités des comités de lutte contre la violence basée sur le genre, des comités de jeunes, des clubs de filles et des relais communautaires sur la base de divers plans d’action ;
• Assurer la présence effective et la supervision des gestionnaires des cas sur le terrain ;
• Assurer avec les animateurs du projet la mise en œuvre d’activités d’apprentissage de la vie quotidienne avec des groupes de jeunes (filles et garçons) dans le camp des réfugiés et les sites de PDI, les sites de réfugiés et les communautés d’accueil ;
•  Surveiller la mise en œuvre des activités, identifier et de signaler au chef de projet les opportunités, les contraintes et les ajustements nécessaires ;
• Contribuer au suivi et à l’évaluation des activités de Plan International en matière de violence basée sur le genre et de protection humanitaire des enfants et rédiger des recommandations pour améliorer la conception du programme ;
• Assurer un bon suivi de tous les cas référés et faire un rapport en conséquence ;
• S’assurer que la politique de protection de l’enfance de Plan International Cameroun est respectée et que toutes les préoccupations sont signalées.
• Soutenir les assistants de projet dans l’application des outils définis pour la mise en œuvre du projet.
• En collaboration avec l’Unité MEAL et d’autres membres de la réponse d’urgence, soutenir la mise en œuvre du mécanisme de feedback en capturant et en rapportant les points de vue des enfants, des jeunes, des membres de la communauté et des autres partenaires sur le travail de Plan International afin de l’améliorer.

5. Information et Coordination

• Contribuer à l’établissement de rapports sur les VBG et les activités de de la protection de l’enfance en situation d’urgence, conformément aux exigences des donateurs et du programme, en particulier dans le cadre de la mise en œuvre du projet.
• Fournir des mises à jour régulières au chef de projet sur la mise en œuvre des activités.
• Représenter Plan International dans les mécanismes de réunion de coordination du sous-groupe de travail sur la violence basée sur le genre et protection de l’enfant, gestion et coordination des camps, au niveau de la division ;
• Partager toutes les informations, données de qualité et les tendances d’incidents qui affectent les enfants à temps au spécialiste de la protection de l’enfant en situation d’urgence
• Remplir, actualiser et partager la 5W protection de l’enfant et VBG à temps au spécialiste de la protection de l’enfant en situation d’urgence.

6. Ressources humaines et administration

• Superviser les Assistants de Protection de l’enfant &VBG des zones ciblées (dans le Mayo Tsanaga, Sava ou Logon & Chari) et assurer une forte coordination des actions;
• Participer à la formation et au briefing des Assistants de Protection de l’enfant & VBG, des animateurs et des travailleurs communautaires et d’autres acteurs clés sur la violence basée sur le genre, la protection de l’enfant en situation d’urgence et/ou les questions connexes.

Gestion des problèmes:

•  La complexité des problèmes gérés et traités et le degré de réflexion, d’analyse et de créativité requis pour les résoudre ;
• Le poste exige des interventions permanentes dans les camps et sur les zones affectées par les conflits, souvent à risque. Cela exige de la part du personnel la prudence et le respect des principes humanitaires, du genre et inclusion, du genre et des consignes de sécurité ;
• Les décisions peuvent affecter la vie de milliers d’enfants vulnérables, les bailleurs, la sécurité du personnel et la réputation de Plan international dans le secteur humanitaire et dans les médias.
• D’excellentes compétences créatives en matière de leadership seront utilisées pour corriger la mise en œuvre des activités liées à la GBV et à la protection de l’enfant, conformément aux standards minimums de la Protection de l’enfant, aux directives et lignes directrices de la gestion de cas et VBG ainsi qu’aux principes et SOPs comme c’est souvent le cas dans les interventions d’urgence. 
• Il/elle devra travailler sous pression et accepter les conditions de travail dans un contexte complexe et multidimensionnel.

Communications et relations de travail :

Principaux contacts internes

Le spécialiste de la protection de l’enfant en situation d’urgence, Coordinateur du projet, les assistants protection, officier de la sauvegarde de l’enfant et des jeunes, les RH, le Managère de la réponse d’urgence « ERM », le M&E, l’assistant finance et les autres membres de l’équipe d’intervention d’urgence, le personnel de Plan. 

Principaux contact Externe

Le chargé de protection du HCR, le gestionnaire du camp, les autorités locales, les représentants des réfugiés, les agents de la délégation départementale des affaires sociales et de MINIPROFF, autres partenaires humanitaires intervenants dans la zone et sous-groupes de travail en particulier ceux travaillant dans le secteur de la GBV et de la CPIE, les prestataires de services et structures communautaire, 

Lignes hiérarchiques

Rend compte au et/ou à la Coordinateur/trice du projet

CONNAISSANCES, COMPETENCES ET COMPORTEMENTS REQUIS POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS DU POSTE :

EXPERIENCE

• Être titulaire d’un Diplôme universitaire en sciences sociales/Droit autres domaines connexes.
• Minimum 3 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le secteur de la protection (dont au moins 1 an d’expérience pratique en tant que superviseur de la gestion de cas)
• Être capable de parler une des langues locales, principalement le fufulde, l’haoussa, le kanuri, est un atout ;
• Expérience pratique et pertinente des opérations d’urgence et de la gestion de cas de VBG et protection de l’enfant
• Expérience des approches participatives de la protection de l’enfant et VBG en situation d’urgence, y compris l’approche centrée sur les survivants, l’approche communautaire et de l’intérêt supérieur de l’enfant.
•  L’expérience du travail communautaire dans les camps des réfugiés ou sites des déplacés et du contexte multidimensionnel de l’un des départements affectés par le conflit dans l’Extrême-Nord du Cameroun (Mayo Tsanaga, Mayo Sava et Logon & Chari) est un atout.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• Une bonne connaissance et compréhension des principes humanitaires et des normes internationales établies en matière de protection de l’enfance est un atout.
• Expertise technique démontrable dans la mise en œuvre d’activités liées à la violence basée sur le genre et à la protection de l’enfance.
• Solides connaissances techniques en protection générale (p. ex. surveillance de la protection, gestion de cas, activités de soutien psychosocial) ;
• Compétences interpersonnelles et de communication
• Solides compétences en rédaction de rapports
• Solides compétences en planification et en organisation
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Leadership et bon esprit d’équipe
• Compétences très efficaces en matière de réseautage et de relations interpersonnelles.
•  Réalisation efficace et en temps voulu des activités du projet et des autres résultats (rapports, etc.).
• Engagement en faveur de la sauvegarde de l’enfant et des jeunes, de code conduite, PEA, protection des enfants, de l’égalité des sexes et de la participation.
• Capacité à évaluer les meilleures pratiques, à documenter et à diffuser les leçons apprises.
• Excellentes compétences informatiques (Microsoft Office, y compris Word, Excel, Power Point, Windows, Teams, etc 😉
• Capacité à travailler en réseau avec les structures de base
• Compétences en communication : Compétences bien développées en matière de communication écrite et orale. Capacité à communiquer clairement, rapidement et avec sensibilité avec les parties prenantes internes et externes en tant que représentant de Plan International ;

COMPORTEMENTS ET ATTITUDES: 

• Respect et attitude non discriminatoire
• Adhérer aux politiques de la sauvegarde, de la protection des enfants et aux normes de rapportage ;
• Engagé dans la stratégie et les valeurs de Plan International et adhésion aux principes humanitaires,
• Conscient de ses propres forces et faiblesses et proactif dans l’utilisation du feedback et de l’auto-développément
• Travailler de manière fiable et intègre et s’engager clairement à respecter le code des conduite du HCR sur les réfugiés et autres personnes relevant du mandat du HCR ;
• Avoir des Capacités à fonctionner efficacement dans des circonstances extrêmes, y compris le stress, les risques de sécurité élevés et les conditions de vie difficiles. Travaille et vit de manière flexible, adaptable et résiliente.
• Être Conscient et sensible de soi et des autres : Faire preuve de conscience et de sensibilité à l’égard du genre et de la diversité.
• Être Conscient de ses propres forces et faiblesses et proactif dans l’utilisation du retour d’information et de l’auto-développèrent.
• Avoir l’expérience et la capacité de vivre et de travailler dans des contextes culturels divers d’une manière culturellement appropriée. Avoir la capacité de faire une auto-évaluation précise, en particulier dans des contextes de stress et de sécurité volatile.
• Préparation à vivre et à travailler dans des environnements de sécurité fragile.

ENVIRONNEMENT PHYSIQUE ET EXIGENCES

• Travailler intensivement sur le terrain : L’officier de protection passera au moins 75% de son temps sur le terrain dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi des activités ;
•  Périodes de travail intense à tout moment de la journée.
• Travail dans plusieures zones et en déplacement fréquent.

NIVEAU DE CONTACT AVEC LES ENFANTS : HAUT

• Interaction fréquente au camp et hors camp avec les enfants réfugiés et autres relevant du Mandat du HCR.

Plan International’s Values in Practice

We are open and accountable

• Promotes a culture of openness and transparency, including with sponsors and donors.
• Holds self and others accountable to achieve the highest standards of integrity.
• Consistent and fair in the treatment of people.
• Open about mistakes and keen to learn from them.
• Accountable for ensuring we are a safe organisation for all children, girls & young people

We strive for lasting impact

• Articulates a clear purpose for staff and sets high expectations.
• Creates a climate of continuous improvement, open to challenge and new ideas.
• Focuses resources to drive change and maximise long-term impact, responsive to changed priorities or crises.
• Evidence-based and evaluates effectiveness.

We work well together

• Seeks constructive outcomes, listens to others, willing to compromise when appropriate.
• Builds constructive relationships across Plan International to support our shared goals.
• Develops trusting and ‘win-win’ relationships with funders, partners and communities.
• Engages and works well with others outside the organization to build a better world for girls and all children.

We are inclusive and empowering

• We empower our staff to give their best and develop their potential
• We respect all people, appreciate differences and challenge equality in our programs and our workplace
• We support children, girls and young people to increase their confidence and to change their own lives.

Niveau de contact avec les enfants : faible

• Frequent interaction in the camp with children and refugees

Location:  Mokolo, Mora et Kousseri

Closing Date: 03 Fevrier 2022

Equality, diversity and inclusion is at the very heart of everything that Plan International stands for.

We want Plan International to reflect the diversity of the communities we work with, offering equal opportunities to everyone regardless of age, disability, gender reassignment, marriage and civil partnership, pregnancy and maternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation.

Plan International is based on a culture of inclusivity and we strive to create a workplace environment that ensures every team, in every office, in every country, is rich in diverse people, thoughts, and ideas.

We foster an organisational culture that embraces our commitment to racial justice, gender equality, girls’ rights and inclusion.

Plan International believes that in a world where children face so many threats of harm, it is our duty to ensure that we, as an organisation, do everything we can to keep children safe. This means that we have particular responsibilities to children that we come into contact with and we must not contribute in any way to harming or placing children at risk.

A range of pre-employment checks will be undertaken in conformity with Plan International’s Safeguarding Children and Young People policy. Plan International also participates in the Inter Agency Misconduct Disclosure Scheme. In line with this scheme we will request information from applicants previous employers about any findings of sexual exploitation, sexual abuse and/or sexual harassment during employment, or incidents under investigation when the applicant left employment. By submitting an application, the job applicant confirms their understanding of these recruitment procedures.

Click HERE to Apply